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首倡“重度运营” 中粮地产板块北京区域发布全新品牌战略

作者: 时间:2017/8/19 7:38:00 来源:新浪乐居

摘要:5月,第一代央企地标北京中粮广场C座顺利完成了“商改写”转型,历时227天的重装改造为中粮广场注入新的活力。8月18日,中粮广场迎来了重装之后的首场重磅品牌盛事—& ......

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5月,第一代央企地标北京中粮广场C座顺利完成了“商改写”转型,历时227天的重装改造为中粮广场注入新的活力。8月18日,中粮广场迎来了重装之后的首场重磅品牌盛事——中粮集团房地产板块北京区域品牌战略发布会。

此次以“与城市共生City to go 焕新城市生活之美”为主题的品牌发布会,由中粮集团旗下中粮地产、中粮农业生态谷、大悦城地产、中粮我买网联合举办。发布会上中粮集团地产板块北京区域首次发布“未来品质生活方式提供商”的品牌战略,表示将持续为城市注入幸福力量,引领城市生活方式变迁,中粮地产已搭建并完善了悦客会平台,北京公司更是打造了区域型的会员管理平台,在北京地区实现住宅、商业、写字楼等不同业态间的会员整合,未来5年,将着眼于“C.O.R.E.品牌力”升级、强化“未来品质生活方式服务商”、“逐步做强以悦客会为品牌的城市级客户资产管理平台”三个**发力点,继续践行“每天深度影响100万精英社群生活”的美好愿景。

中粮地产北京公司总经理周鹏

中粮地产北京公司总经理周鹏

代表主办方发言:“新中产崛起、消费升级、房地产行业变革等三大动因,正在推动中国房地产走入重度运营时代。中粮集团地产板块将秉承中粮基因,以客户为导向,致力于城市品质生活的创造与推动。这既是生存发展的必需,也是中粮促进城市美好与繁荣所应承担的责任与义务。”求新求变,引领“重度运营时代”

随着新中产的崛起、消费升级以及房地产行业的变革,2016年以后中国房地产进入“后开发时代”已成为行业共识。房地产企业间的竞争已从规模、成本、速度转移到聚焦客户、运营能力等品牌塑造等实力上。

基于对北京城市发展历程的理解和把握,中粮集团房地产板块认为后开发时代是一个重度运营时代,是从传统的模式到内容为王和运营为王的时代。此次品牌发布会上, 周鹏重点阐释了“C.O.R.E.品牌力模型”,强调了精细化专业化的运营能力“Operation Ability”,指出将秉承始终不变的中粮基因,以客户为导向,致力于城市品质生活的创造与推动。

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“C.O.R.E.”品牌力模型是以“Customer Service客户服务”、“Operation Ability运营能力”、“Resources Integration资源整合”、“Evolution Ability产品力”四重维度填充理论内核的品牌价值体系。“Operation Ability运营能力”为体系驱动,积极拓展品牌运营的广度和深度,开发新模式,打造专属品牌IP,让每一个项目IP化。

具体而言,在E产品力上以组合创新+主题打造+空间营造+IP创造为**,推进迭代;在R资源整合能力上,以价值链整合、平台连接、跨界创新为原则聚集组织内外、行业内外的多元资源;在O运营能力上,大悦城形成独特的“4A”商业模型,不断优化管理模型、洞察行业动态,严苛管控运营管理,逐步向轻资产管理输出转型升级,打造大悦城的**竞争力;社区管理上提出“4S”运营矩阵,提供万能管家和会员经理管家式服务,强化定制式、人性化物业关怀服务体系,不断激发社群活力;办公服务“3C”服务体系,以“空间+服务+社群”为模式基础,打造一个融合企业发展生态链、健康工作生态链以及社群共享生态链于一体的共享办公生态体系。而C客户服务层面,则是通过北京悦客会这个平台,打造数据中心、内容中心、连接中心,助力社群活化与营销,实现超预期的客户满意度。

与城市共生,构筑“未来生活生态圈”

“未来品质生活方式提供商”是中粮集团房地产板块北京区域首次明确提出的品牌定位,意在探索全业态地产创新,多向深入发展。据介绍,中粮集团房地产产板块首创的城市级客户资产管理平台悦客会,实现了从客户关系管理到客户资产管理的房地产行业创新。悦客会平台会员体系打通住宅、商业、写字楼三大业态,真正用服务业的视角来重构中粮集团房地产板块的**竞争力。同时,悦客会平台通过内部资源整合与外部连接,引入大的品牌IP,打造基于生活美学和社交的会员兴趣部落。目前悦客会平台会员数已经积累到100万,未来还将保持30%左右的年增长率。

基于“未来品质生活方式提供商”的品牌定位,中粮集团房地产板块依托中粮房地产集团品牌优势,整合内部各业态、各业务板块资源,构筑“未来生活生态圈”,为客户打造集居住、办公、旅行、社交、饮食、娱乐于一体的未来生活。就目前的北京房地产市场来看,能构建如此丰富“生态圈”的的企业,也是十分罕 见,无论从规模、还是品牌价值、消费者认可度等维度,可以说中粮集团房地产板块已经极具市场影响力。

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